山东省国旅菏泽分社解答客户留言

纯玩是什么意思？

部分旅游线路在行程中会进一些购物店消费，纯玩的旅游线路则意味着不进购物店。

单房差是什么？

因旅游过程中的住宿一般是标准间，即两个床位，如果您的出游人数（成人）为奇数时，有可能需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他人拼房，当无法拼房时再补单房差。

双飞、双卧都是什么意思？

这是旅游的常用语，双飞是指往返交通都是飞机，双卧是指往返交通都是火车。所以也有单飞单卧之类的说法。

独立成团可以吗？

通常在您出游人数比较多的情况下，比如公司出游，可以选择独立成团（即不与其他游客拼团）。详情请致电

18753034245,陈经理咨询。

能传真签合同吗？

合同可以选择传真签约、快递签约或者去门市签约。除周边跟团游外，还可以提前预约上门签约服务，在指定范围内安排。您也可以选择不签约。

能不能脱团，自己玩？

国内旅游线路因您个人原因脱团的，各项费用均不退还；境外大部分旅游线路禁止脱团，部分线路允许离团的，需提前交纳离团费。

紧急事件怎么办？

行程中，请立即与导游联系。

旅途中生病了怎么办？

旅途中生病，很难得到及时而到位的救治，国旅网建议您随身带一些治疗感冒、止泻、止晕车呕吐的药片。病情严重的情况下，请立即联系当地医院或拨打120急救电话。

在境外需要医疗救助时，可以联系领队或当地接待负责人，直接拨打当地急救电话，或联系中国驻所在国大使馆。

国旅网建议，对于年纪稍大的旅客，出国前一定要备齐日常服用的药物和急救药物；年过70岁的老人，在出国前，最好进行系统全面的全身检查，以减少境外旅游时生病的概率。