香港澳门出游注意事项
全国五A级国际旅行社 山东十强旅行社
香港、澳门旅游注意事项
尊敬的游客，欢迎各位前往港澳地区观光旅游，为了您的旅途顺利，请您注意以下事项：
一、出行前准备：
1、身体条件：参加旅行团游客须身体良好，能够正常完成旅游行程。70岁以上老人需出示医院健康证明，孕妇不能随团出境，参团
一切后果自负。
2、服装：几套夏季服装、一件御寒的外套、冬季携带薄毛衣、一双舒适的鞋。
3、行李：首先要准备一个坚固耐用的旅行箱或背包（必须有锁，防压、防窃），除了大件行李外还要准备一个小手提袋，以便随身携
带贵重物品；旅行团通常使用经济舱机票，按照航空公司规定，乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带刀具、液态物品以及打火
机、火柴等，但可办理托运，其包装应符合民航运输有关规定。每位乘客可免费托运
公分。若行李超重需按各航空公司规定另付费用。
4、自备药品：止痛片、肠胃药、感冒药、消炎药、眼药水、创可贴等小型急救药品。
5、旅游用品：洗漱用具、拖鞋、旅游日程表、地图、胶卷、电池、录像带、相机、摄像机、雨伞、太阳镜
6、随身物品：机票、通行证、身份证（无身份证，请带户口本）、2寸照片、现金、银行卡、遇险通知电话
二、出入境须知：
1、团队旅游，在过关时，请听从领队和导游的指挥，按出入境名单顺序排队过关，且等全团人员到齐后方可前进。
2、请保管好自己的物品，贵重物品和证件不可放在行李箱内托运，防止被别人调包。不要帮助陌生人拿东西。
3、出境携带物品注意事项：
1）根据海关规定，居民出境可携带40000人民币或等值5000美元的外币现钞。
2）如携带摄像机、有变焦镜头的照相机、数码相机、手提电脑等物品，请提前向海关申报，并保存好申报单。
3）免税品：每人限带19支香烟及1瓶酒。
4）禁止携带生鲜的动植物出境。
4、入境携带物品注意事项
1） 免税品：每人限带200支香烟及1瓶酒。
2） 购物摄像机、有变焦镜头的摄像机等物品，须上海关税。
3） 禁止携带淫秽、反动的书刊及音像制品入境。
4） 禁止携带生鲜的动植物入境。
三、港澳须知：
1、遵守当地法律：
1）请随身携带并保管好自己的港澳通行证，以备当地警察随时查验，如有遗失，请速报警。
2）遵守交通法则：因港澳地区汽车靠马路左侧行驶，过马路时，请先看右再看左，遵守信号灯，红灯停，绿灯行，走人行横道。
3）不乱丢垃圾，不随地吐痰，违者最高罚款2500港币。
4）不可在禁烟的地方抽烟，违者最高罚款5000港币。
5）不可从事任何收取报酬的工作。
6）必须随团同进同出，不得擅自离团。离团需另交离团费，如拒付，旅行社有权取消其住宿，且离团后行为自负。
2、餐饮：
1）午晚餐以中餐为主，10人一桌。如用自助餐时客人一定要适量选取，切勿在餐盘内剩余过多或打包带走。
2）境外无少数民族餐厅，我们尽量给予协调，如有照顾不周，请见谅！
3、住宿：
1）港澳地区的酒店多为美式酒店，店内没有牙膏、牙刷、拖鞋等个人卫生用品，请自行携带。
2）酒店内有收费电视，如果收看该种电视，请离店时到前台付费。
3）酒店房间内小冰箱里的食物，是不含在团费中的，如果享用了这些食物，请离店时到前台付费。
4）使用酒店房间内的电话拨打市内、长途请自觉付费。
5）带电器的需带万用插头，香港电压为200/220伏特
6）境外住宿为双人标准间，原则上安排同性2人一房，夫妻团员可以在不影响总房数的前提下尽量安排同一房间，若因此出现单男
单女房，导游或领队有权调配。如果客人坚持己见，需由客人来支付所增加房间的费用。
4、交通：
1）港澳地区车辆靠左行驶，与大陆相反，务请注意安全，过路口时请按信号灯指示走人行线。
2）记住旅游车车牌号及颜色，如迷失方向请立即至电导游或在原地等候导游或来寻找。
3）游客乘车时从第二排座起，第一排留给导游和领队，以方便他们为游客服务。
5、游览：
1）行程中所安排的景点将由当地导游根据具体情况决定，前后顺序上有所改变，均属正常。
2）旅游活动中，客人要遵守时间，集体活动。
3）旅行中途退出或提出不住宿、不用餐者，费用不退换。在全程中必须随团集体行动。如只住酒店，不跟团活动的自行离团者，须
当即另补团费差，且离团后行为自负。
4）团员持有有效入境签证及旅游证件，而在入境时却被当地移民局或海关人员拒绝入境，这涉及主权范畴，本公司无须负责。
5）严禁参团人员在境外滞留不归。
6、境外购物温馨提示：
1）香港被誉为购物天堂，是东南亚最大的免税港，这里的数码产品、意大利K金首饰、黄金饰品、化妆品等物品物美价廉，是值得
购买的正确选择。
2）行程中所有购物店均有香港旅游协会认定，购物保证；其他非行程中购物点店，我司不保证；
3）行程中购物店内所售产品均为正规货品：百货产品中文注明产品的产地、型号、规格、保修日期、行货还是水货等，实行“全场
价格差额退款保障计划”；珠宝店销售之产品全部为真货，符合香港鉴定标准。
4）退货：行程中安排的购物店内商品，于购买日起计180天內提出退货，在扣除相关的手续费后，可获百分百退款。但有关货品必
须没有损坏、附有收据正本，并且没有因使用而导致的损耗。如果货品有产生损耗或刮花的，由店铺按照实际情况处理。
5）修理; 两年内有收据正本商品，且为行程中购物店内购买的，香港将负责免费修理（更换配件部分需另外付费）；
6）境外大部分的商场均可使用标有银联标志的借记卡和信用卡，请携带以备不时之需；
7）银联标志的借记卡可以在境外取现，但是手续费比较高，建议携带部分现金；根据海关规定，居民出境可携带40000人民币或等
值5000美元的外币现钞。
8）香港购物推荐：铂/黄金首饰、钻石、名牌手表、电器用品、名牌化妆品、名牌服装。
9）澳门购物推荐：名牌服装、首饰和土特产。
7、娱乐：
1）香港自费项目：夜游维多利亚海港（160元/人）/赤柱游或海鲜餐（160元/人）
2）澳门自费项目：参观威尼斯人酒店（120元/人）/参观赛马或赛狗（150元/人）/澳门特色表演（450元/人）
8、货币兑换：
1）港澳地区通用货币为港币，人民币只能在大型商场和便利店等使用。
2）在银行、酒店、替换店或导游均可兑换港币(兑换前宜先查询兑换率及佣金收费)。
3）银联卡和信用卡均可在港澳地区使用。
9、与家人联系：
全球通用户客人可自行提前办理国际漫游，联通130、131、133用户在不办理漫游的情况下只能够接收，不能够呼出国际长途，只能够拨打香港本地电话，但漫游话费较高；较实惠的方法是购买当地手机卡或用酒店的投币电话，拨00186+国内区号+电话号码。
10、特殊情况：
1）境外导游：他们按固定标准接待，大部分都尽忠职守，但由于东南亚各国国民素质和文明程度不尽相同，导游的文化素质修养参差不齐，这是很容易理解，也是正常的。因此若有部分导游表现不尽人意，请团友多加包涵或向领队反映。另外各地接团导游会在旅游车上售卖纪念品,请客人多理解,多捧场。
2）小费问题：港澳地区均有付小费习惯。港澳导游人员其经济来源主要靠小费的收入，旅行团人员亦需如乡随俗，每人每天支付50
元人民币的小费，以作为对其服务的肯定和鼓励。
3）通行证遗失：在境外不慎将通行证丢失，请与内地驻当地使领馆取得联系，并提交通行证、其中签注、复印件，并申请补发新的
临时通行证(在出国前将通行证签注复印一套，照片2—3张分别带在身上，以防万一)。
4）机票丢失：国际机票多为联程机票，用完一次后一定不要丢掉，应妥善保管以备后程使用。机票是有价证券，为了预防万一，请
在出发前复印机票。如发生机票遗失，请到警方领取《遗失申请证明书》，如是团队，请立即与航空公司联络，可以在当地的该
航空公司办事处办理补票手续，需交纳补票费。另返程机票用完后请妥善保管好统一交于领队。
5）法轮功：禁止携带任何与法轮功有关的宣传资料及物品，否则后果自负。
6）特殊性质客人（教师、公检法、工商、质监、媒体、旅游同业、酒店等）另报价。
四、安全须知：
1、人身安全：任何时候，安全第一！为了安全起见，晚上自由活动时间请不要单独行动，必须结伴出行。如外出活动，必须带上酒
店卡片并将去向告诉领队或团长。
2、证件安全：任何时候都必须携带附有相片的身份证明文件(如通行证)，警察有权随时检查身份。
3、财产安全：一切贵重物品（包括通行证、身份证、现金等）必须随身携带或存放在酒店保险箱内，切勿放在托运的行李箱内或留
在房内及车船上，旅游途中谨防扒手，如有遗失，航空公司和旅行社不负责赔偿。
4、寻求紧急救援：遇有紧急事件，包括遗失、遇贼、意外、受伤、急症、火警等等，均可拨打999电话救援，香港的公共电话均可
免费拨通此号码。另外，也可向在街上的巡警或到警局报案。
以上条款，请各位认真阅读，严格遵守，确保旅游期间人身及财产安全，如违反上述条款所产生的后果，由客人自负。
请仔细阅读后在此页签字!谢谢!
