公民游总部成功举办建行员工疗养咨询报名专场活动

2011年建行员工疗养项目经过激烈的竞标角逐，国旅总社公民游总部独家中标。该项目涉及建行一万多名员工，成为了公民游总部有史以来最大的旅游合作项目。为了让建行员工们充分享受到高质量的旅游服务，全面了解国旅总社的旅游产品信息，公民游总部决定为建行员工举办咨询报名专场活动。
7月9日上午10点，建行员工疗养项目咨询报名专场活动在国旅总社13层礼堂拉开帷幕。此次活动受到了公民游总部的高度重视，各部门领导亲自挂帅，认真部署相关工作，同时还得到了总裁办、信息技术部等兄弟部门的大力支持。吸引了建行员工百余人到场咨询、报名，为建行员工们搭建了一个便捷、全面的旅游服务平台。
由于筹备时间十分有限，为确保活动顺利推进，公民游总部综管部对活动可能涉及的相关工作进行了认真的梳理和细致的分工，从场地布置到网络布线，从征集推广线路到赶制宣传海报，从礼品发放、午餐采购到横幅、指路牌的布局……综管部全体员工上下一心分工协作，有条不紊积极推进，短短二天时间内，紧锣密鼓地完成了专场活动前期的各项准备工作。
活动当天，尽管离正式开始还有一小时的时间，却已有客人陆续到场。面对前来咨询的建行员工，整个会场工作井然有序。一张张灿烂的笑脸散发出了亲和与礼貌；活力的身影、整齐的工装体现了专业的服务水平和悉心的接待态度；出境游、国内游分列会场的左、右两侧接受建行员工及家属的咨询，门市销售员工在会场正中提供现场预订报名，整体回字形布局昭示着国旅总社对建行员工们敞开的怀抱……总部员工各司其职，礼品分发、接待领位、回答咨询、预定报名、拍照采访等环节工作井然有序的开展着。
按旅游市场划分的咨询布局方便了建行员工找到心仪已久的目的地；单页、手册、易拉宝、海报等宣传品琳琅满目，仅海报就囊括了出境、国内游线路共计160余条线路，烘托出了国旅总社丰富的旅游资源优势；出境游、国内游员工对旅游线路的讲解深入浅出，如数家珍；现场接受订单的前后台合作模式更成为了咨询者占位报名的终南捷径，这里仿佛成了一个实现旅游梦想的天堂，心动就能立即行动！
整个活动持续了约7个小时，会场氛围轻松有序，细致周到的服务，便捷人性化的流程设计，使此次活动得到了建行访客们的一致好评。前后台员工相互配合，有效加强了总社的收客力度，不仅为国旅产品提供了销售平台，也让传统的国旅形象化身成为一个个鲜活的身影，服务于游客面前，为今后举办类似活动积累了宝贵的经验。